FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas

¿TRAK CIVIC ya funciona en mi ciudad?

Este sitio no afirma tener clientes en operación. El software está construido y funciona como demostración con video de archivo con licencia y datos sintéticos. Conectar torres y cámaras reales es parte de un proyecto de incorporación.

¿Usa reconocimiento facial o lectura de placas?

No. No hay reconocimiento facial, identificación biométrica ni lectura de placas, y el índice de búsqueda no contiene atributos de personas ni placas.

¿Predice delitos?

No. No hay vigilancia predictiva. Los pronósticos solo cubren volumen de tránsito.

¿Quién puede ver el video?

Solo usuarios con sesión cuyo rol lo permita; los visores de oficina ven solo cámaras asignadas. Las vistas públicas existen solo tras una publicación explícita, con retraso y enmascarado.

¿Qué hace TrakIQ con mi pregunta?

Calcula las cifras de los registros que usted puede ver y, si hay una clave de IA configurada, pide al modelo solo redactarlas con citas. Sin clave da respuestas guionizadas claramente rotuladas. Nunca actúa por su cuenta.

¿Los informes se envían por correo?

No. Los informes permanecen en la plataforma con notificaciones internas y descarga PDF/CSV.

¿El clima es en vivo?

Los pronósticos pueden ser en vivo cuando el municipio activa un proveedor (compatible con Open-Meteo). Los sensores medidos aún no están conectados. El nivel gratuito de Open-Meteo es no comercial; en producción se requiere un plan comercial.

¿Está integrado Waze for Cities?

Todavía no. Está planificado mediante una alianza y no está conectado en esta versión.

¿Trak fabrica las torres o cámaras?

No. Las torres usan equipos comerciales de terceros. Trak provee el software de la plataforma y el servicio administrado.

¿Un municipio puede ver datos de otro?

No. Cada solicitud se limita al municipio del usuario; los intentos entre municipios se rechazan y auditan, y esto está cubierto por pruebas automáticas.

¿Qué pasa si se cae el enlace de una torre?

Las torres se especifican con grabación local para recuperar el video cuando vuelva el enlace. La salud de torres muestra la interrupción.

¿Podemos probarlo?

Sí: solicite una demostración abajo. Le mostraremos el entorno de demostración con video de demostración y datos sintéticos.

¿CAPITAL CONECTA es un programa oficial?

No. CAPITAL CONECTA es una edición propuesta y un concepto de marca; no implica respaldo oficial de ninguna municipalidad.